手机指纹解锁失败怎么办?

建议参考以下方法:

1、检查手指和指纹识别区域是否有污渍,如有可尝试清洁后重试。

2、指纹发生变化,例如:指纹干燥、手指脱皮、出汗等情况,会影响指纹识别,此时建议通过密码解锁。

3、如果存储于手机中的指纹原来存在异常,比如:贴膜本身存在故障或贴了第三方品牌贴膜、手指干燥/脱皮/出汗等,导致录入的指纹图像不清晰,均会影响指纹识别效果。建议删除所有指纹并重新录入指纹尝试。如果有使用第三方品牌贴膜,也可携带手机前往服务中心更换为官方贴膜尝试。

4、检查是否使用第三方一键锁屏软件,如有可卸载软件后尝试。

5、解锁时请确保手指覆盖指纹识别区域,适当加大按压力度并稍作停留。

6、部分场景必须通过密码解锁,此时无法使用指纹解锁,常见的场景有:重启手机后首次需要输入密码解锁;3天内未使用指纹、面部解锁,此时需要输入密码解锁;多次使用指纹解锁失败需要输入密码解锁。


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