打印机已连接网络电脑上显示脱机/未连接怎么回事？

电脑与打印机之间只有单向通信，无法及时刷新打印机状态。

请按以下步骤排查：

1.  确认打印机处于待机状态并确定“无线连接指示灯”蓝色长亮；

2.  关闭电脑端Wi-Fi等待3秒后再打开；

3.  确认打印机与电脑连接了同一个Wi-Fi网络（仅支持2.4GHz频段），且网络信号覆盖良好；

4.  在电脑的设置> 设备 > 打印机和扫描仪中，删除打印机，然后重新添加；

5.  关闭打印机切断电源并再次上电；

6.  在电脑的任务管理器 > 服务中，重新启动Print Spooler，刷新打印机状态；如果未启用Print Spooler，可以按照下面操作启用Print Spooler；

Windows10电脑举例：右键单机桌面图标“此电脑”>管理>计算机管理（本地）>服务和应用程序>服务>找到Print Spooler>启用（也可以设为自动启用）

7.  重启电脑；

8.  关闭路由器切断电源并再次上电。