小米米家喷墨打印一体机已发起的任务没被打印/扫描出来怎么办?

按下列步骤排查:

1.  请检查连接:

a  无线网络连接时请检查打印机和设备网络状态是否良好,是否在同一网络(2.4G网络);

b  USB连接时请检查USB连接是否有问题;

c  Wi-Fi Direct连接时请检查Wi-Fi Direct连接是否断开;

2.  打印机是否缺纸:如果打印机缺纸,请手动放置纸张到进纸托盘,并点击继续任务按钮恢复打印。

3.  是否发生卡纸:卡纸错误发生时,为保证打印质量,发生卡纸的打印任务会被取消。需要重新发送打印。

4.  在打印机“控制面板”查看屏幕与灯判断报错信息,也可在“米家喷墨打印助手”APP点击打印机详情,按相关提示恢复。

5.  还可以重启打印机解决问题,拔下电源线,等待15秒钟,重新插入打印机,打印机将自动开机,或按电源键开机。

6.  重启移动设备/电脑;


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