手机按键失灵/松动/卡死怎么办?

如果您遇到按键失灵、松动、卡死类问题,建议您进行如下排查:

1、重新启动设备

如果系统突然卡死,可能会造成按键失灵、无反应的情况。您可以尝试重启后检查能否恢复正常。

2、检查按键周围是否被异物阻挡

如果按钮或开关周围有碎屑或者脏污,可能会影响按键的灵活性,您可以尝试用软布进行清洁。检查按键是否被保护膜和保护壳遮挡,您可以去下保护壳和保护套后再次尝试。

3、尝试清除手机数据

若按键周围无异物,可备份数据,在设置-系统设置(其他设置)-重置手机(还原手机)里清除数据或重新刷写最新稳定版系统尝试。


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