手机使用自带电话应用听筒声音小怎么办?
如果您遇到通话无声、声音小的问题,建议您将手机升级至最新系统版本;若仍无法解决,建议您进行如下排查:
请检测手机听筒是否进灰或有异物堵塞,可以使用干燥的软毛刷子进行清洁,或前往售后网点进行清洁保养;
请查看手机的贴膜、皮套等是否有遮挡住听筒,如果有请取下再尝试;
请确认在通话时是否有误触通话静音,在通话过程中,可尝试使用音量上键调大声音,确认声音大小情况;
若您使用的是5G手机,请尝试将网络类型设置为2G/3G/4G查看是否改善;
请尝试换机、换卡对比测试,若在别的手机上插同样的卡也有问题,则有可能是运营商网络端的原因,建议您可以反馈给运营商处理,若在其他手机上正常,建议您前往售后网点检测;
请确认是与个别好友通话异常,还是与所有好友通话异常:若是与个别好友通话异常,可能是对方手机/网络异常,可以建议对方反馈手机厂商或网络运营商;若是与所有好友通话异常,建议您更换位置查看是否有改善;
您可以尝试通话时打开手机免提(扩音喇叭图标),试一下免提的声音是否正常:
若免提下是正常的,这可能是听筒问题,建议您前往售后网点检测。
若免提下也有问题,建议您备份资料后(点此查看手机备份方法),恢复出厂设置或重刷系统版本。