手机为什么会出现卡顿?
如果您的手机日常使用中遇到运行速度慢、卡顿,可按照以下步骤操作.
1、仅在打开某一特定软件时出现问题,可能是应用缓存较大,或者应用兼容性存在问题:
进入【设置】-【应用管理】,找到该软件,点击该软件后点击清除数据(该操作会清除应用的数据,如果有重要数据,请先备份)
软件版本过低或者和手机存在兼容性问题,可以卸载软件,在软件商店重新下载
2、如果您的手机在使用的时候出现卡顿、速度慢,且这个现象出现的没有规律:
可能是手机的运行内存没有足够的空间,您需要及时清除后台应用程序
如您有使用外置存储卡,可拔出存储卡后确认是否存储卡故障
备份资料,将手机恢复出厂设置
如果以上步骤不能解决您的问题,请联系客服咨询处理。