手机通话状态受话无声/声音小怎么办？

如果您遇到通话无声、声音小的问题，建议您进行如下排查：

1、建议重启手机；
2、进入【设置】→【声音与振动】调节系统音量和媒体音量；
3、确认在通话时是否有误触通话静音；
4、请确保听筒没有被保护壳等异物堵塞,确认防尘网是否累积了太多的灰尘；
5、在通话时，请开启扬声器。如开启扬声器后声音正常，则建议申请售后；如打开扬声器后声音依然很小，则可能是网络或接收方面出现问题，请稍后重试通话或换个地方通话；
6、如果通过手机的扬声器听不到声音，请插上耳机，如果您可以通过耳机听到声音，请拔下耳机，如果扬声器模式仍然没有声音，建议申请售后；
7、如果是在三方软件上出现，建议卸载重装，或检查软件的相关设置；

如果以上方法均无法解决，建议您前往售后网点检测。